الشحن
سياسة الشحن
نرسل الطلبات من ألمانيا إلى عناوين التوصيل في ألمانيا ودول الاتحاد الأوروبي وسويسرا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة.
مدة تجهيز الطلب
تُجهَّز الطلبات عادةً خلال 1–2 يوم عمل بعد استلام الطلب وتأكيد الدفع بنجاح. لا تتم معالجة الطلبات خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
مدد التوصيل المتوقعة
- ألمانيا: 2–3 أيام عمل بعد الشحن
- دول الاتحاد الأوروبي: 3–5 أيام عمل بعد الشحن
- سويسرا والمملكة المتحدة: 3–6 أيام عمل بعد الشحن
- الولايات المتحدة: 4–8 أيام عمل بعد الشحن
مدد التوصيل المذكورة تقديرية وتُضاف إليها مدة تجهيز الطلب. قد تحدث تأخيرات بسبب شركة الشحن أو التخليص الجمركي أو العطلات أو كثرة الطلبات أو ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا.
تكاليف الشحن والشحن المجاني
- ألمانيا: 8.99 € — مجانًا للطلبات ابتداءً من 75 €
- دول الاتحاد الأوروبي: 13.99 € — مجانًا للطلبات ابتداءً من 200 €
- سويسرا: 29 € — مجانًا للطلبات ابتداءً من 250 €
- المملكة المتحدة: 29 € — مجانًا للطلبات ابتداءً من 250 €
- الولايات المتحدة: 49 € — مجانًا للطلبات ابتداءً من 400 €
تظهر تكلفة الشحن النهائية قبل إتمام الطلب في صفحة الدفع، وتُحدَّد حسب بلد التوصيل وقيمة الطلب.
الجمارك وضرائب الاستيراد والرسوم الأخرى
قد تُفرض على الطلبات المرسلة إلى سويسرا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم معالجة أو رسوم أخرى. هذه التكاليف غير مشمولة في أسعار المنتجات أو تكاليف الشحن ويتحملها المستلم. تحدد سلطات بلد الوجهة قيمة هذه الرسوم وطريقة تحصيلها.
تتبع الشحنة
عندما تكون خدمة التتبع متاحة لطريقة الشحن المختارة، ستتلقى بعد إرسال الطلب تأكيدًا يحتوي على معلومات تتبع الشحنة.
عنوان التوصيل والشحنات غير القابلة للتسليم
يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل قبل إتمام الطلب. إذا أعيدت الشحنة إلينا بسبب عنوان ناقص أو خاطئ، أو رفض الاستلام، أو عدم استلامها في الوقت المحدد، فقد تُفرض تكاليف لإعادة شحنها.
الشحنات المتضررة أو المفقودة
إذا وصل طلبك متضررًا أو لم يصل خلال المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا عبر info@modamixtr.com مع ذكر رقم الطلب.
التواصل
Moda Mix
Hauptstraße 28
42651 Solingen
ألمانيا
البريد الإلكتروني: info@modamixtr.com
الهاتف: +49 152 19658830